(Critères 5, 6 et 7)

• CRITÈRE 5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
• CRITÈRE 6 : L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
• CRITÈRE 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées

<aside> 👉 2 OPTIONS POSSIBLES

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